O novo papel do conhecimento nas empresas: do repositório estático ao agente inteligente
Durante muito tempo, o conhecimento corporativo esteve preso em manuais, arquivos PDF e diretórios compartilhados que raramente eram consultados. Embora muitas organizações invistam tempo e recursos para documentar procedimentos, políticas e soluções técnicas, poucas conseguem transformar esse conteúdo em algo vivo, acessível e realmente útil...