A decisão de Implantação de ERP deve ser tratada como um projeto, tamanha sua importância dentro da organização. Deve ser planejada detalhadamente e possuir atividades que possam ser acompanhadas, desde a escolha de concorrentes até a data de GO LIVE do ERP.

A partir da sua entrada em produção, outra preocupação deve estar presente no dia a dia de todos os C Levels: como manter atualizada a versão de ERP, incorporando novas funcionalidades e garantindo a utilização inteligente de toda a capacidade do sistema de informação. Uma vez escolhido o seu fornecedor, o projeto de implantação do ERP deve passar pela fase de planejamento, execução e entrada em produção. Em todas estas fases, um assunto que não pode passar desapercebido é a test quality to be executed and any tools that can help them in this task.

Planning: neste momento, não há alterações na rotina da sua empresa. Esta é uma fase de coleta de informações, onde deverá ser desenvolvido o Plano de Projeto. Considere nesta fase, entre outros aspectos importantes, qual será a testing methodology a ser aplicada, qual o período de testes, os recursos que estarão envolvidos neste período, quantos ciclos de testes precisam ser executados e principalmente se há ganho significativo de produtividade ao escolher alguma ferramenta do mercado para automatizar testes repetitivos em mais de um ciclo.

Execution: this is the phase where the Project Plan prepared previously is put into practice. It ranges from software installation, configuration, training and testing of the new system. Be wary of Project Plans with a succinct testing phase and that do not involve key users or that simplify this phase by minimizing its risks, because based on the results of these tests, we will seek the approval of the system: its features and usability by users.
Committing users to this approval is a critical success factor for your project. There are usually two test phases: the first one where tests are done individually and customizations and configurations are tested one by one; and the second known as integrated testing, where the entire process flow – for example, from entering a purchase requisition to paying the supplier – is tested. During the integrated tests, the boundaries between the different business areas of your company are crossed.

Entry into Production: uma vez que o sistema tenha sido homologado, esta fase caracteriza-se pela utilização do ERP no dia a dia da sua empresa. Os problemas e desafios encontrados nesta etapa serão inversamente proporcionais à qualidade e abrangência dos testes executados na etapa de execução.
Após a entrada em produção, garanta um suporte adequado à utilização do ERP, assim ele continuará a ser relevante para a sua empresa. Este suporte deve servir para que os usuários tirem dúvidas a respeito da utilização do sistema, promovam eventuais correções de parametrizações em caso de mudança de processos internos e implementem melhorias ao escopo inicial de implementação. Em um grau mais avançado de suporte, a atualização constante da versão implementada deve ser um objetivo a ser almejado pela empresa. Nestes casos, existem ferramentas que podem auxiliar na análise de funcionalidades alteradas e já em Produção, apontando quais pontos foram modificados e devem ser novamente retestados. Mais uma vez, um Plano de Projeto para Migração e Atualizações deve ser elaborado e a testing methodology deve ser seguida para garantir o sucesso contínuo do seu ERP.