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Chatbots que vão de encontro ao que o cliente procura e exige.

Em Outubro/2022, entrou em vigor a “nova lei do SAC” que garante ao consumidor, um atendimento 24/7 em pelo menos um canal e a omnicanalidade nos atendimentos, entre outros direitos. Ou seja, é importante que todos os canais estejam integrados e com passagem de contexto do atendimento de

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Comuniques-se com mais eficiência

Só há vantagens em uma comunicação positiva no ambiente de trabalho que está ligada diretamente a diversos aspectos corporativos, como o clima organizacional, abertura para novas ideias e propostas de soluções, passagem de conhecimento e definição clara de estratégias e metas. A verdade é que

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Parabéns Time MPL!

Dia 17 de Outubro é dia de comemorar e parabenizar todos os profissionais de Informática. Pessoas que, entre outras funções, trabalham para facilitar processos, ensinar como manusear equipamentos eletrônicos, softwares e sistemas que fazem parte do dia a dia de muitos. Para permitir e possibilitar

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ONE – Oracle Next Education

ONE – Oracle Next Education, uma ação social que a MPL apoia. A MPL, como uma empresa parceira, apoia a Oracle nesta iniciativa cujo objetivo é capacitar pessoas em tecnologia e conectá-las com o mercado de trabalho. O curso é 100% online e totalmente gratuito,

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