
Hermes no Varejo: O que o cliente não diz… também vende.
Na mitologia grega, Hermes era o mensageiro dos deuses. Um deus de múltiplos atributos: veloz, astuto, comunicador entre mundos. Ele traduzia o ininteligível, levava mensagens entre universos distintos, e sabia ouvir — mesmo o que não era dito. No varejo contemporâneo, o que o cliente