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Suporte-Fix

Há alguns anos atrás, realizamos uma pesquisa em nossa base de clientes JD Edwards. Dentre os tópicos pesquisados, um nos chamou a atenção: velocidade na estimativa e implantação de novos desenvolvimentos.  Esse item foi ranqueado acima, até mesmo, de outros como preço e documentação. É do conhecimento de...

Para nós da MPL, uma pesquisa de satisfação vale muito! E seu valor, além de todos os benefícios que já conhecemos, também tem um benefício tangente para o nosso cliente que é um desconto no serviço prestado pelo Suporte-fix – nosso serviço de sustentação JD...

O Suporte-fix JDE é composto por um conjunto de módulos de serviço que possui uma configuração personalizada para cada cliente, podendo englobar todo o grupo de aplicativos do ambiente ERP. A equipe MPL Corporate Software atua de forma local ou remota com a utilização de uma...

Pare de enxugar gelo! O Suporte-fix é o serviço de sustentação JD Edwards da MPL que tem em um dos pilares de sua metodologia a identificação e o tratamento da causa raiz. Seja qual for o tipo de problema, não tratar a causa raiz é um erro grave. Em sistemas de gestão,...

Evite a crise entendendo o que é essencial para os seus clientes Entender o seu cliente sempre foi importante para um negócio se manter bem e para que se evite a crise. Em 2016, com a economia em recessão e toda a instabilidade do momento, esse conceito...