Suporte-fix: O equilíbrio perfeito do seu ERP
Quando falamos de sustentação a Sistemas, um ambiente estável é aquele cuja a quantidade de demandas de suporte encontra-se dentro da razoabilidade, considerando a quantidade de sistemas a serem suportados e a quantidade de usuários. Não necessariamente uma demanda grande significa um ambiente instável. Mas quando...