The new role of knowledge in companies: from static repository to intelligent agent
Durante muito tempo, o conhecimento corporativo esteve preso em manuais, arquivos PDF e diretórios compartilhados que raramente eram consultados. Embora muitas organizações invistam tempo e recursos para documentar procedimentos, políticas e soluções técnicas, poucas conseguem transformar esse conteúdo em algo vivo, acessível e realmente útil...